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Unterstützung #171

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Feature #170: Hilfeseite

FAQ erstellen

Added by Christian Ehringfeld over 9 years ago. Updated over 9 years ago.

Status:
Erledigt
Priority:
Normal
Category:
Projektmanagement
Target version:
Start date:
07.04.2013
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:

Description

Mal bitte alle mögliche Fragen bzgl. der Anwendung erstellen und beantworten. Optional noch son kurzen ESTA Guide :P

Kannst dir ja eine wiki Seite zur Hand nehmen.

Actions #1

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

  • Description updated (diff)
Actions #2

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Es gibt ja schon eine sehr ausführliche Bedingungsanleitung. Kann man die irgendwie integrieren?

Actions #3

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Es existiert ja schon ein umfassendes Benutzerhandbuch. Kannst du auf dieser Basis eine Seite erstellen?

Liegt unter: docs\Abgabe\Benutzerhandbuch.doc

Falls das nicht geeignet ist, gib mir bitte ein kurzes Feedback, was anders sein sollte.

Actions #4

Updated by David Mock over 9 years ago

Falsches Format, in Abgabe ist ein Benutzerhandbuch, wir wollen ein FAQ alá:
F: Was mache ich hier überhaupt?
A: Wenn wir das nur wüßten.

Actions #5

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

1. Wie registriere ich mich?
2. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
3. Wie kann ich Schüler hinzufügen?
4. Wie kann ich meine Benutzerdaten ändern?
5. Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
6. Wie kann ich einen Termin löschen? (Eltern)
7. Wie kann ich einen Termin löschen? (Lehrer)
8. Wie kann ich meine Termine drucken?
9. Wie kann ich die Schule kontaktieren?

Die FAQ benötigen wir denke ich nur für die Eltern. Alle anderen können ja in die Benutzeranleitung schauen.

Ich hoffe ich habe nichts wichtiges vergessen.

Actions #6

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

Sehr dumme annahme: "Alle anderen können ja in die Benutzeranleitung schauen."
Genau das macht am Ende keiner weil der Weg dahin viel zu lang ist. Dafür bräuchte man auch nochmal ne neue Seite :P

Actions #7

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

Btw "Beschreibung

Mal bitte alle mögliche Fragen bzgl. der Anwendung erstellen und BEANTWORTEN. "

Actions #8

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Die Lehrer habe ich schon mit reingenommen. Die Fragen werde ich heute nachmittag beantworten.

Eine FAQ für die Verwaltung, kommt, wenn gewüscht, in einem zweitem Schritt.

Actions #9

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Kann ich da auch Bilder einbauen oder wäre das zu viel?

Actions #10

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Oder soll am Ende eine Textdatei stehen?

Actions #11

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

Bilder bitte in ASCII Art. HTML kann sowas net wie Bilder einbauen.

Actions #12

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Alles klar. Ich hab mir schon was auf dem Manual zusammenkopiert, und werde das dann umschreiben.

Actions #13

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

  • File FAQ.doc added

Anbei die fertige FAQ. Bitte gebt mir ein kurzes Feedback, ob was fehlt und ob das Format der Fragen und Antworten so passt.

Actions #14

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

  • Status changed from Neu to Feedback
  • % Done changed from 0 to 90
Actions #15

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

Kein HTML ... Erklär mir mal wie du die proprietäre kacke HTML beibringen willst? Du weißt doch dass der Kram in die Seite eingebaut werden soll, verwend doch direkt HTML. Immer diese Mehraufwand für uns Entwickler.............................. Du Bürokratiemonster.

Actions #16

Updated by David Mock over 9 years ago

Ich hoffe mal das ist die frühe Alphaversion der FAQ. Einige der Formulierungen sind nicht auf dem Stand den man erwartet wenn man eine offizielle Schulseite besucht.

  • Die TAN erhält der Benutzer von dem Klassenlehrer des Kindes und besteht aus sechs Zahlen.
  • müssen Sie auf der Startseite das Feld „Passwort vergessen?“ anklicken.
  • Um einen Terminen zu machen
  • Um die Liste der Termine drucken zu können, wird ein installierter Drucker benötigt.
  • Wenn Sie auf das Druck icon klicken
Actions #17

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

  • File FAQ.html added

hf

Actions #18

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Aktuellste Version liegt unter: trunk\docs\Vorlagen\FAQ.html

Actions #19

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

  • File deleted (FAQ.html)
Actions #20

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

  • File deleted (FAQ.doc)
Actions #21

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

  • Status changed from Feedback to Erledigt
  • % Done changed from 90 to 100

/done

Actions #22

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

Etwas voreilig, ich seh auf Anhieb noch Fehler drin.

http://h1963533.stratoserver.net/redmine/projects/est/wiki/FAQ

Bitte nochmal drüber lesen ...

Actions #23

Updated by Matthias Unterbusch over 9 years ago

Hab nochmal drüber gelesen und ein paar Fehler entfernt. Falls du noch welche sehen solltest, korrigiere Sie bitte selbst.

Actions #24

Updated by Christian Ehringfeld over 9 years ago

  • Target version changed from 1.3 to 1.2
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