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Unterstützung #171

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Feature #170: Hilfeseite

FAQ erstellen

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren hinzugefügt. Vor fast 11 Jahren aktualisiert.

Status:
Erledigt
Priorität:
Normal
Zugewiesen an:
Kategorie:
Projektmanagement
Zielversion:
Beginn:
07.04.2013
Abgabedatum:
% erledigt:

100%

Geschätzter Aufwand:

Beschreibung

Mal bitte alle mögliche Fragen bzgl. der Anwendung erstellen und beantworten. Optional noch son kurzen ESTA Guide :P

Kannst dir ja eine wiki Seite zur Hand nehmen.

Aktionen #1

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Aktionen #2

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Es gibt ja schon eine sehr ausführliche Bedingungsanleitung. Kann man die irgendwie integrieren?

Aktionen #3

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Es existiert ja schon ein umfassendes Benutzerhandbuch. Kannst du auf dieser Basis eine Seite erstellen?

Liegt unter: docs\Abgabe\Benutzerhandbuch.doc

Falls das nicht geeignet ist, gib mir bitte ein kurzes Feedback, was anders sein sollte.

Aktionen #4

Von David Mock vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Falsches Format, in Abgabe ist ein Benutzerhandbuch, wir wollen ein FAQ alá:
F: Was mache ich hier überhaupt?
A: Wenn wir das nur wüßten.

Aktionen #5

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

1. Wie registriere ich mich?
2. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
3. Wie kann ich Schüler hinzufügen?
4. Wie kann ich meine Benutzerdaten ändern?
5. Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
6. Wie kann ich einen Termin löschen? (Eltern)
7. Wie kann ich einen Termin löschen? (Lehrer)
8. Wie kann ich meine Termine drucken?
9. Wie kann ich die Schule kontaktieren?

Die FAQ benötigen wir denke ich nur für die Eltern. Alle anderen können ja in die Benutzeranleitung schauen.

Ich hoffe ich habe nichts wichtiges vergessen.

Aktionen #6

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Sehr dumme annahme: "Alle anderen können ja in die Benutzeranleitung schauen."
Genau das macht am Ende keiner weil der Weg dahin viel zu lang ist. Dafür bräuchte man auch nochmal ne neue Seite :P

Aktionen #7

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Btw "Beschreibung

Mal bitte alle mögliche Fragen bzgl. der Anwendung erstellen und BEANTWORTEN. "

Aktionen #8

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Die Lehrer habe ich schon mit reingenommen. Die Fragen werde ich heute nachmittag beantworten.

Eine FAQ für die Verwaltung, kommt, wenn gewüscht, in einem zweitem Schritt.

Aktionen #9

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Kann ich da auch Bilder einbauen oder wäre das zu viel?

Aktionen #10

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Oder soll am Ende eine Textdatei stehen?

Aktionen #11

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Bilder bitte in ASCII Art. HTML kann sowas net wie Bilder einbauen.

Aktionen #12

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Alles klar. Ich hab mir schon was auf dem Manual zusammenkopiert, und werde das dann umschreiben.

Aktionen #13

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

  • Datei FAQ.doc wurde hinzugefügt

Anbei die fertige FAQ. Bitte gebt mir ein kurzes Feedback, ob was fehlt und ob das Format der Fragen und Antworten so passt.

Aktionen #14

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

  • Status wurde von Neu zu Feedback geändert
  • % erledigt wurde von 0 zu 90 geändert
Aktionen #15

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Kein HTML ... Erklär mir mal wie du die proprietäre kacke HTML beibringen willst? Du weißt doch dass der Kram in die Seite eingebaut werden soll, verwend doch direkt HTML. Immer diese Mehraufwand für uns Entwickler.............................. Du Bürokratiemonster.

Aktionen #16

Von David Mock vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Ich hoffe mal das ist die frühe Alphaversion der FAQ. Einige der Formulierungen sind nicht auf dem Stand den man erwartet wenn man eine offizielle Schulseite besucht.

  • Die TAN erhält der Benutzer von dem Klassenlehrer des Kindes und besteht aus sechs Zahlen.
  • müssen Sie auf der Startseite das Feld „Passwort vergessen?“ anklicken.
  • Um einen Terminen zu machen
  • Um die Liste der Termine drucken zu können, wird ein installierter Drucker benötigt.
  • Wenn Sie auf das Druck icon klicken
Aktionen #17

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

  • Datei FAQ.html wurde hinzugefügt

hf

Aktionen #18

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Aktuellste Version liegt unter: trunk\docs\Vorlagen\FAQ.html

Aktionen #19

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

  • Datei FAQ.html wurde gelöscht
Aktionen #20

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

  • Datei FAQ.doc wurde gelöscht
Aktionen #21

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

  • Status wurde von Feedback zu Erledigt geändert
  • % erledigt wurde von 90 zu 100 geändert

/done

Aktionen #22

Von Christian Ehringfeld vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Etwas voreilig, ich seh auf Anhieb noch Fehler drin.

http://h1963533.stratoserver.net/redmine/projects/est/wiki/FAQ

Bitte nochmal drüber lesen ...

Aktionen #23

Von Matthias Unterbusch vor etwa 11 Jahren aktualisiert

Hab nochmal drüber gelesen und ein paar Fehler entfernt. Falls du noch welche sehen solltest, korrigiere Sie bitte selbst.

Aktionen #24

Von Christian Ehringfeld vor fast 11 Jahren aktualisiert

  • Zielversion wurde von 1.3 zu 1.2 geändert
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